1. Comment puis-je charger mon site Web via mon accès au Monde en ligne pour le publier sur Internet ?
La condition est que vous ayez enregistré un Pack Your Homepage dans le MAGIX Online World. Pour cela, vous n'avez besoin que d'un logiciel FTP (certains sont disponibles gratuitement sur Internet) afin de transférer les fichiers de votre site Web vers MAGIX. Dans la plupart des programmes de sites Web, cette fonction FTP est déjà intégrée. Dans les programmes MAGIX tels que MAGIX Web Designer, vous disposez de cette fonction dans le menu « Fichier > Publier le site Web » ou en cliquant sur le symbole correspondant de la barre d'outils. Pour utiliser le serveur FTP, vous avez uniquement besoin de l'adresse du serveur FTP et de vos identifiants de connexion du Monde en ligne. L'adresse du serveur FTP MAGIX est : ftp.magix-online.com. Vos identifiants de connexion sont l'adresse e-mail enregistrée auprès de MAGIX (souvent appelée nom d'utilisateur) ainsi que le mot de passe que vous aviez indiqué. La seule condition est que vous ayez déjà créé un compte (gratuit) sur le Monde en ligne de MAGIX.
 
2. Comment puis-je accéder au site Web que j'ai chargé via FTP sur Internet ?
Dès que votre site a bien été transféré à MAGIX via FTP, il est alors accessible depuis votre adresse Web du Monde en ligne http://votrenom.magix.net/public. Sinon, vous pouvez également enregistrer de véritables domaines à tout moment dans le Monde en ligne (ex. www.nomdevotrechoix.fr).
 
3. Comment puis-je accéder sur Internet à des sites Web chargés dans des sous-dossiers ?
MAGIX Web Designer vous permet de charger des sites Web par FTP dans des sous-dossiers. Ainsi, vous avez la possibilité d'héberger plusieurs sites Web (en fonction de l'espace de stockage en ligne dont vous disposez). Ces sites sont alors accessibles depuis l'adresse Web de votre Monde en ligne http://votrenom.magix.net/public/sousdossier/ (vous devez donc saisir le nom du sous-dossier concerné après /public/). Si vous possédez un domaine, vous pouvez l'attribuer à un sous-dossier FTP très simplement dans la section « Domaine & e-mail » sous « Mes domaines ». Vous trouverez la marche à suivre ici.

4. Comment puis-je utiliser mon site Web avec un véritable domaine ?
Vous pouvez activer des domaines à tout moment dans le Control Center de votre Monde en ligne et les utiliser pour vos sites Web hébergés chez MAGIX. Pour cela, voir « Domaine & e-mail » (à partir du point 4)

5. Le site Web que je viens de publier n'est pas visible ou n'a pas été actualisé.
Normalement, votre site Web doit être disponible sur Internet/actualisé directement après son transfert. Il est essentiel que le nom de la page de départ soit index.htm ou index.html (veillez à bien écrire en minuscules). Autrement, le serveur Web ne peut pas afficher votre site.

6. Certaines des photos de mon site Web ne s'affichent pas.
Ce problème survient principalement chez les utilisateurs qui programment eux-mêmes leur site en HTML. Il arrive alors souvent que les noms de fichier des photos ajoutées soient mal orthographiés. Si le nom de fichier est en minuscule à l'origine (exemple image1.jpg) et qu'il est écrit en majuscule dans le code HTML (exemple <img src="Image1.jpg"></img>), alors la photo ne peut pas être affichée car sur le Web, on distingue les majuscules des minuscules.