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Album Online

Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Come accedo al mio sito per foto & video?
Tu è i tuoi amici potete accedere al sito in ogni momento tramite l'indirizzo internet scelto da te, introducendolo nella barra indirizzo del tuo browser.

2. Non riesco ad accedere al mio album website
Fai attenzione a scrivere correttamente l'indirizzo Internet. In alcuni casi potrebbe darsi che il tuo sistema sia infetto da un virus che modifica le impostazione del browser e non è quindi possibile stabilire una connessione ad Internet. I bugs possono essere inviati automaticamente dal tuo indirizzo internet. Se il problema si verifica anche sul sistema di contatti presenti nella tua lista indirizzi allora è probabile che il tuo sistema sia infetto. Ricordati di avere sempre un antivirus installato nel PC e di aggiornarlo il più spesso possibile.


3. Come posso invitare ospiti al mio Album Website?
Per far questo clicca semplicemente sul tuo Online Media Manager sul tasto "Invita amici". Seleziona i contatti da invitare da quelli già presenti nella lista oppure inseriscine di nuovi. Clicca infine su "Invia". I tuoi contatti riceveranno una e-mail di invito.

4. Come carico foto, video e musica sul mio album?
Per far questo clicca sul comando "Carica" e scegli foto, video o musica dal tuo disco fisso. Specifica anche se i file devono essere inseriti in un album già esistente o in uno nuovo.

5. Come cambio il design del mio Album?
Per far questo clicca sul tasto "Impostazioni" nell'Online Media Manager e poi su "Album-Design". In questo modo protrai scegliere fra tantissimi design differenti ordinati in categorie. Inoltre hai la possibilità di impostare la foto iniziale del tuo Album Website, il testo di benvenuto e la modalità di visualizzazione degli album fotografici (Panoramica immagini o Fotoshow).

6. Come posso rendere accessibili determinati album solo per determinati ospiti?
Per questo seleziona nel Online Media Manager l'album che preferisci e clicca nel menu contestuale (Il tasto a forma di ingranaggio) la voce "Gestione accessi". Scegli adesso i contatti dalla tua lista, ai quali permettere l'accesso. Devi fornire ad ogni contatto una password. È possibile informare i singoli contatti anche via email, fornendo loro i dati d'accesso.

7. La mia musica non viene riprodotta.
Controlla che sia installata l'ultima versione di Adobe Flash Player (www.adobe.com). Controlla inoltre che le periferiche audio siano collegate correttamente e che il volume sia sufficientemente alto.

8. Non è possibile riprodurre i video
Il tuo MAGIX Album Online converte, al momento del caricamento i video in FLV (Flashvideo). Assicurati che sul tuo sistema sia installata l'ultima  versione di Adobe Flash-Player (www.adobe.com).

9. Perchè le mie immagini vengono visualizzate con errori di colore?
Assicurati che le foto siamo salvate in modalità RGB. Nella modalità CMYK non possono essere visualizzate correttamente sul web.

10. Perchè le mie foto vengono compresse?
Quando carichi le tue foto con il software MAGIX all'interno del tuo Album, potrai stabilire la qualità delle foto prima del caricamento. Se desideri avere le foto nella loro qualità originale, dovrai allora scegliere questa opzione prima di effettuare il caricamento. Se effettui il caricamento con l'Online Media Manager, verrà sempre caricata l'immagine originale.

11.  Posso vedere le mie foto in qualità originale sull'Album Website?
Certamente. Clicca sulla funzione per la visualizzazione a schermo intero.

12. Le foto cancellate si ripresentano ad una nuova apertura
Cancella la Cache nel tuo browser web.

Fissa nelle "Opzioni internet" del tuo browser (Internet Explorer) alla sezione "Generali" e quindi alla voce "Impostazioni", "Nuova versione della pagina salvata", "Automatica".

13.
All'apertura del sito viene mostrata solo uno schermo vuoto
Installa il nuovo Flash Player.

14. L'immagine iniziale non si modifica
Cancella la Cache nel tuo browser web.

Fissa nelle "Opzioni internet" del tuo browser (Internet Explorer) alla sezione "Generali" e quindi alla voce "Impostazioni", "Nuova versione della pagina salvata", "Automatica

15. Come posso modificare i miei dati di accesso (e-mail...)?
Clicca sulle Impostazioni della sezione "Il mio Online World". Da qui puoi modificare i tuoi dati.

16. Come posso recedere dal mio abbonamento (CLASSIC / PREMIUM)?
La disdetta dovrà pervenire tramite il nostro modulo web, oppure in forma scritta ed essere indirizzata a MAGIX Online Services GmbH c/o MAGIX AG, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Germania. Per la forma scritta è sufficiente un fax al numero: +49(0)5741/310768 o una lettera. Per velocizzare la procedura, per la disdetta in forma scritta si prega di utilizzare se possibile il nostro modulo standard per la disdetta abbonamento o del dominio.